Was wir machen
Die Wesser GmbH arbeitet im Wesentlichen in vier Bereichen. Die Mitgliederwerbung für NPO´s, und deren nachfolgender Betreuung (Mitgliederservice), unser Call-Center und die Entwicklung kundenspezifischer Software.
Mitgliederwerbung
Die Hauptaufgabe unserer Mitarbeiter ist die Werbung von Fördermitgliedern in einem direkten Gespräch am Haushalt oder bei einer Standwerbung. Dies bedeutet das Zusammenwirken von Überzeugungskraft und Vertrauensaufbau in kurzer Zeit. Die Schulung unserer Mitarbeiter erfolgt durch erfahrene Teamleiter. Ein mehrstufiges Schulungskonzept begleitet den Newcomer auf seinem Weg zum Profi.
Mitgliederservice
Für unsere bundesweit vertretenen Kunden verwalten wir ca. 1 Million Fördermitglieder. Wir übernehmen bei Bedarf gerne das gesamte Datenmanagement und steuern alle mit der Mitgliederkommunikation einhergehenden datentechnischen Abläufe. Unser Mitgliederverwaltungsprogramm bietet die Möglichkeit, so viele Standorte wie gewünscht zu vernetzen.
Call-Center
Unser Call-Center ist das Bindeglied zwischen der Organisation und dem Mitglied. Die laufende Betreuung von Mitgliedern erhöht die Verbundenheit und damit auch die Stabilität der Mitgliedschaft. Neben allen Themen einer Mitgliedschaft informieren wir über aktuelle Projekte und Vorhaben Ihrer Organisation und fragen Bedürfnisse ab.